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¿Cómo agendo una cita médica?

Una vez registrado, accede a tu dashboard y selecciona "Nueva Cita". Elige el especialista, fecha y hora disponible. Recibirás una confirmación por email y notificación en la plataforma.

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¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de Mercado Pago.

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¿Cómo cancelo o reprogramo una cita?

Ingresa a tu dashboard, ve a la sección "Mis Citas", selecciona la cita que deseas modificar y elige la opción "Cancelar" o "Reprogramar". Puedes hacerlo hasta 24 horas antes de la cita.

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¿Es segura mi información médica?

Sí, cumplimos con la norma ISO 27001 de seguridad de la información. Todos tus datos están encriptados y protegidos bajo los más altos estándares de seguridad.

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¿Cómo funciona la telemedicina?

Las consultas por telemedicina se realizan a través de videollamada en nuestra plataforma. Solo necesitas una conexión a internet estable y una cámara en tu dispositivo.

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¿Puedo descargar mi historial médico?

Sí, puedes descargar tu historial médico en formato PDF desde la sección "Mi Historial". También puedes compartirlo con otros profesionales de la salud.

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¿Cómo actualizo mi información personal?

Ingresa a tu perfil desde el dashboard, haz clic en "Editar Perfil" y actualiza tus datos. Recuerda guardar los cambios antes de salir.

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¿Cómo obtengo mi factura de pago?

Ve a la sección "Mis Pagos" en tu dashboard, selecciona el pago que deseas facturar y haz clic en "Descargar Factura". Recibirás el documento en formato PDF.

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