Tu privacidad es nuestra prioridad

Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2024
Vigencia: Indefinida
01

Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

Datos de identificación

Nombre, documento de identidad, fecha de nacimiento

Información de contacto

Email, teléfono, dirección

Información médica

Historial clínico, diagnósticos, tratamientos

Datos de pago

Información para servicios facturados

Toda la información recopilada es tratada con estricta confidencialidad y conforme a la ley.

02

Uso de la Información

Utilizamos su información para:

Gestionar su cuenta y proporcionar nuestros servicios
Agendar y gestionar citas médicas
Mantener su historial clínico digital
Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
Mejorar nuestra plataforma y experiencia de usuario
03

Protección de Datos Médicos

Su información médica está protegida con los más altos estándares de seguridad. Cumplimos con la normativa de confidencialidad médica y solo compartimos información con profesionales autorizados.

Máxima confidencialidad

Nuestros sistemas cumplen con HIPAA y GDPR para la protección de datos de salud.

04

Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir datos con:

05

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo encriptación, controles de acceso y monitoreo continuo.

Encriptación AES-256
Controles de acceso
Monitoreo continuo
Backups cifrados
06

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceso

Conocer qué datos tenemos sobre usted

Rectificación

Solicitar corrección de datos inexactos

Eliminación

Solicitar la eliminación de sus datos

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos

Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado

07

Retención de Datos

Conservamos su información mientras mantenga una cuenta activa o según sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

Los datos médicos se conservan conforme a los plazos establecidos por ley para la conservación de historias clínicas.

08

Contacto

Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad, contáctenos a través de:

Delegado de Protección de Datos (DPO)

Contamos con un Delegado de Protección de Datos para atender sus consultas sobre privacidad.

dpo@vitalix.com